المقدمة:

في عالم الأعمال المتغير والمتسارع، أصبحت القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة أحد أهم المهارات القيادية المطلوبة. تركز هذه الشهادة على تعزيز مهارات التفكير التحليلي واتخاذ القرار في بيئات ديناميكية، وتقديم أدوات عملية لتقليل المخاطر وزيادة الكفاءة في صنع القرار.

الهدف العام:

تمكين المشاركين من تطوير مهارات اتخاذ القرار الفعال في بيئات العمل المتغيرة، باستخدام نماذج واستراتيجيات معتمدة تساعد على مواجهة التحديات وتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة.

الأهداف التفصيلية:

ü      بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادراً على:

ü      التعرف على مفهوم اتخاذ القرار الديناميكي ومراحله المختلفة.

ü      تحليل المشكلات وتحديد البدائل المتاحة بفعالية.

ü      استخدام أدوات تحليل القرار (مثل SWOT، تحليل السبب الجذري، شجرة القرار...

ü      تقييم المخاطر والنتائج المترتبة على الخيارات المختلفة.

ü      تحسين مهارات التفكير النقدي والإبداعي في اتخاذ القرار.

ü      تعزيز سرعة ودقة اتخاذ القرار في البيئات المتغيرة.

الوحدات التدريبية:

الوحدة الأولى: تقييم النمط الذي تتبعه في اتخاذ القرارات

·        فهم أنماط اتخاذ القرار المختلفة (التحليلي، الحدسي، التفاعلي...).

·        تحديد النمط الشخصي في اتخاذ القرار من خلال أدوات التقييم.

·        التعرف على نقاط القوة والضعف في كل نمط.

·        تأثير النمط الشخصي على جودة القرارات المتخذة.

الوحدة الثانية: تحديد القرارات

·        التمييز بين القرارات التشغيلية والاستراتيجية.

·        تحديد المشكلات بوضوح كمقدمة لاتخاذ القرار.

·        تعريف نطاق القرار والعوامل المؤثرة فيه.

·        تحديد أهداف القرار والنتائج المرغوبة.

الوحدة الثالثة: جمع المعلومات

·        تحديد مصادر المعلومات (داخلية / خارجية).

·        أساليب جمع البيانات: الملاحظات، المقابلات، الاستبيانات، التقارير.

·        تقييم مصداقية وجودة المعلومات.

·        كيفية التعامل مع المعلومات غير الكاملة أو المتضاربة.

الوحدة الرابعة: تحليل المعلومات

·        استخدام أدوات التحليل لاتخاذ القرار مثل: SWOT، تحليل السبب والنتيجة، تحليل Pareto.

·        التنبؤ بالنتائج المحتملة لكل خيار.

·        تصنيف البدائل حسب الفعالية والكفاءة.

·        فهم تأثير التحيزات المعرفية على التحليل.

الوحدة الخامسة: لماذا تكون بعض القرارات سيئة؟

·        أسباب شيوع القرارات الخاطئة (مثل التسرع، نقص المعلومات، التحيز).

·        الفخاخ العقلية في عملية اتخاذ القرار (مثل التفكير الجماعي أو الانحياز التأكيدي).

·        دراسات حالة عن قرارات فاشلة وتحليل ما أدى لذلك.

·        التعلم من الأخطاء السابقة وتجنب تكرارها.

الوحدة السادسة: اتخاذ القرارات

·        تحديد الخيار الأنسب واتخاذ القرار النهائي.

·        إشراك الأطراف المعنية في عملية اتخاذ القرار (عند الحاجة).

·        وضع خطة تنفيذية للقرار.

·        التعامل مع الضغوط عند اتخاذ قرارات صعبة أو سريعة.

 الوحدة السابعة: التدقيق في نتائج القرارات المتخذة

·        قياس نتائج القرار مقابل الأهداف الموضوعة.

·        تقييم فعالية القرار بعد تنفيذه.

·        استخلاص الدروس المستفادة لتحسين جودة القرارات المستقبلية.

·        التكيف والتعديل عند ظهور نتائج غير متوقعة.

اعتماد الشهادة:

اعتماد محلي : عمادة شؤون الطلاب بجامعة الأميرة نورة  -  طموحنا  للشهادات الاحترافية

 اعتماد دولي: الجمعية الدولية لتدريب الأعمال - Professional Business Certified CBP™ IBTA

محددات البرنامج:

لغة البرنامج: اللغة العربية، مع استخدام المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية

عدد الساعات: (15) ساعة تدريبية

عدد الأيام: (3) أيام

نوع التدريب: أونلاين ( عن بعد )

مخرجات البرنامج:

في نهاية هذا البرنامج التجريبي، سيكونُ المتدرب قادرًا على أنُ:

1-التمييز بين أساليب اتخاذ القرار المختلفة

فهم الفروقات بين القرار الفردي والجماعي، والقرارات العقلانية والحدسية، وأيها الأنسب في المواقف المختلفة.

2. تحليل المشكلات بطريقة منهجية

القدرة على تحديد المشكلات الحقيقية بدقة، والتفريق بينها وبين الأعراض السطحية.

3. استخدام أدوات اتخاذ القرار باحترافية

4. توليد وتقييم البدائل الممكنة

إنتاج حلول متعددة للمواقف المعقدة، وتحليل إيجابيات وسلبيات كل خيار.

5. اتخاذ قرارات فعالة في ظل الضغط والتغير

تعزيز القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة في بيئات غير مستقرة أو متغيرة.

6. تقليل المخاطر المصاحبة للقرارات

التنبؤ بالتحديات المحتملة المرتبطة بكل خيار وتقليل تأثيرها على المنظمة.

7. دمج التفكير النقدي والإبداعي في حل المشكلات

استخدام التفكير التحليلي والإبداعي لتقديم حلول مبتكرة وفعالة.

8. تعزيز الثقة في اتخاذ القرار

بناء الثقة الذاتية في اتخاذ القرار وتحمل المسؤولية الناتجة عنه.

9. تحسين نتائج العمل من خلال قرارات استراتيجية

المساهمة في تحسين الأداء الفردي والجماعي بناءً على قرارات مدروسة تحقق أهداف المؤسسة.

10. القدرة على تقييم نتائج القرارات واتخاذ إجراءات تصحيحية

مراجعة ومتابعة آثار القرارات المتخذة، وتعديل المسار إذا لزم الأمر.

الفئة المستهدفة:

 القادة والمديرون

المديرون التنفيذيون ومديرو الإدارات.

قادة الفرق والمشرفون على المشاريع.

أصحاب المناصب الإشرافية الذين يتخذون قرارات استراتيجية بشكل مستمر.

رواد الأعمال وأصحاب المشاريع

المؤسسون وأصحاب الشركات الناشئة

متخذو القرار في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

متخذو القرار في القطاعات المختلفة

العاملون في مجالات تتطلب قرارات سريعة مثل:

الموظفون الطامحون للتطوير المهني

الموظفون الذين يسعون لتطوير قدراتهم في التفكير التحليلي واتخاذ القرار الفعّال.

المرشحون للمناصب القيادية المستقبلية داخل مؤسساتهم.

الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع العام

مسؤولو التخطيط والحوكمة واتخاذ القرارات التنظيمية.

 الطلاب والخريجون في التخصصات الإدارية

طلاب وخريجو كليات الإدارة والأعمال ممن يستعدون لدخول سوق العمل بثقة ومهارات قيادية متقدمة.

استرداد الرسوم من صندوق "هدف":

رسوم البرنامج التدريبي والاختبار مستردة بالكامل من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" بشرط أن يجتاز المتدرب الاختبار وأن يحصل على الشهادة الاحترافية. لتفاصيل أكثر عن شروط الدعم يرجى زيارة صفحة هدف من خلال الرابط .(hrdf.org.sa)

مزايا البرنامج:

1 تطوير مهارات عملية ومباشرة

يركز البرنامج على تنمية مهارات اتخاذ القرار الواقعي، من خلال تطبيقات عملية وأدوات تحليل فعّالة يمكن استخدامها فورًا في بيئة العمل

2 محتوى تدريبي احترافي ومحدث

مبني على أحدث النظريات والتقنيات العالمية في مجال اتخاذ القرار والتفكير الاستراتيجي، مع مراعاة الخصوصية الثقافية والمهنية في بيئة العمل العربية.

3 تدريب تفاعلي يعتمد على ورش العمل

يتضمن البرنامج أنشطة تفاعلية، دراسات حالة ومحاكاة لاتخاذ القرار في بيئات متغيرة، مما يعزز الفهم العميق والتطبيق الفوري.

 4 تأهيل مهني للقيادة الذكية

يساعد المشاركين على التحول من أسلوب اتخاذ القرار العشوائي إلى القرار الاستراتيجي المبني على تحليل وتفكير، مما يرفع من كفاءتهم القيادية

5 يناسب مختلف القطاعات والمستويات

تصميم مرن يتيح الاستفادة منه في القطاع الحكومي، الخاص، أو القطاع غير الربحي، ويخدم مستويات الإدارة العليا والمتوسطة.

6 مدربون معتمدون بخبرات دولية

 7فرص للتشبيك والتواصل المهني

يوفر بيئة غنية لتبادل الخبرات والأفكار بين المشاركين من مختلف القطاعات والوظائف.

 8 إمكانية استكمال مسارات احترافية أخرى

آلية الاختبار:

ü      نظام بنك أسئلة الامتحانات هو نظام ديناميكي من Prometric نوع  الأسئلة MCQ و.T&F

ü        في بعض الاختبارات دراسة حالة و/أو سيناريو عمل حيث تم بناؤه بناءا على نظام أسئلة MCQ و.T&F

ü        عدد الاسئلة : 50 سؤال

ü        اللغة: العربية/ الإنجليزية

ü      الكيفية: اونلاين عن طريق جهاز كمبيوتر او لابتوب فقط

(لا يتطلب كاميرا او ميكرفون)

ü      الزمن : ساعتين